Veri silme
Son güncelleme:
Verilerinizi istediğiniz zaman sildirebilirsiniz.
Yalnızca bir bağlantıyı kaldırmak
- Digiwings’e giriş yapın ve Kaynaklar sayfasını açın.
- Kaldırmak istediğiniz Google ya da Meta bağlantısında Kaldır’ı seçin ve onaylayın.
Erişim anahtarı hemen silinir ve o bağlantıdan çekilmiş veriler en geç 30 gün içinde silinir. Digiwings ayrıca sağlayıcıdan erişimi geri almasını ister: Google’dan verdiğiniz izni, Meta’dan erişim anahtarını iptal etmesini. Bu istek her zaman gönderilmez ya da sonuçlanmayabilir; örneğin aynı Google hesabı başka bir Digiwings hesabında da bağlıysa, o bağlantı bozulmasın diye istek gönderilmez. Meta da Digiwings’i bağlı uygulamalar listesinden kendiliğinden çıkarmaz. Bu yüzden izni sağlayıcının kendi tarafından da kaldırabilirsiniz:
- Google: Google hesap izinleri sayfasında Digiwings’i kaldırın.
- Meta (Facebook): işletme ayarlarınızda Entegrasyonlar (Integrations) → Bağlı uygulamalar (Connected apps) bölümünde Digiwings’i seçip kaldırın. Bunun için işletme portföyünde tam yetkili yönetici olmanız gerekir.
Bağlantıyı yalnızca Google ya da Meta tarafında kaldırmak
Bu, Digiwings’in erişimini keser ama Digiwings’teki verileri her zaman kendiliğinden sildirmez. Digiwings bunu çoğu durumda o bağlantıyla bir sonraki veri çekişinde fark eder, hesabınızın yöneticilerine e-postayla bildirir ve o bağlantıdan çekilmiş verileri fark ettiği andan itibaren en geç 30 gün içinde siler. Şu durumlarda fark edemeyebilir:
- bağlantıya bağlı reklam hesabı ya da mülk yoksa veya bağlantı zaten yeniden bağlanmayı bekliyorsa (Digiwings o bağlantıyla veri çekmez);
- Meta’da yalnızca tek bir reklam hesabını Digiwings’ten çıkardıysanız (bağlantının kendisi geçerli kalır; o reklam hesabının verileri bağlantı kaldırılana kadar Digiwings’te kalır, yalnızca onu sildirmek için bize yazın);
- sağlayıcı kaldırmayı Digiwings’in tanımadığı bir hatayla bildirirse.
Verilerinizin silindiğinden emin olmak için bağlantıyı Digiwings’te de kaldırın ya da burak@digiwings.net adresine yazın.
Hesabın ve bütün verilerin silinmesi
burak@digiwings.net adresine hesabınızdaki e-posta adresinden “Hesabımı sil” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra:
- hesabınız ve ekip üyelikleriniz,
- bağlı hesap bağlantıları ve erişim anahtarları,
- bağlı hesaplardan çekilmiş bütün raporlama verileri,
- erken erişim başvurunuz
en geç 30 gün içinde silinir ve size e-postayla bildirilir. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar (ör. güvenlik kayıtları) yalnızca o süre boyunca tutulur. Yedeklerden silinme, yedek döngüsü kadar sürebilir.
Erken erişim başvurusunun silinmesi
Hesabınız açılmadıysa başvurunuzu silmek için aynı adrese yazmanız yeterli.